ثبت سفارش
روند ثبت سفارش تو سایت ملیکس شاپ خیلی آسونه! اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر رو دنبال کنید:
1. محصول مورد نظرتون رو انتخاب کنید. برای این کار می‌تونید از قسمت جستجو سایت یا دسته بندی لوازم آرایشی و یا از قسمت برند ها استفاده کنید.
2. در صورتی که برای محصول ویژگی رنگ وجود داشت (مثل کرم پودر، کانسیلر، رژ لب و ...) انتخاب کنید. اگه نمی‌دونید چه رنگی از محصول برای پوست شما مناسبه، کافیه به پیج اینستاگرام ما دایرکت بدید تا کامل راهنمایی تون کنیم.
3. روی دکمه افزودن به سبد خرید بزنید.
4. اگه به محصول دیگه ای احتیاج دارید، روی دکمه ادامه خرید بزنید و بقیه محصولات رو هم به سبد خریدتون اضافه کنید.
5. برای ثبت و نهایی کردن سفارش تون، روی دکمه تکمیل سفارش و پرداخت بزنید.
6. تو صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کردید رو مشاهده می‌کنید. اینجا امکان ویرایش تعداد و حذف هر محصول وجود داره. بعد از بررسی محصولات، روی دکمه ثبت سفارش بزنید.
7. تو این مرحله وارد حساب کاربری تون بشید و اگه اولین خریدتونه، روی دکمه کاربر جدید هستم بزنید و توی سایت ثبت نام کنید.
8. اینجا اطلاعات ارسال رو وارد کنید و روی دکمه ادامه بزنید.
9. مرحله‌ی آخر نحوه ارسال رو مشخص کنید و دکمه پرداخت رو بزنید.
اگه بازم سوالی داشتید، با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی تون کنیم.
پرداخت
پرداخت با همه کارت های بانکی شبکه شتاب امکان پذیره و از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) مثل بقیه خریدهای اینترنتی مطمئن انجام میشه که اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظه.
پیگیری سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارش‌هاتون، پیگیری سفارش رو بزنید و بعد از ورود به حساب کاربری، سفارش مورد نظرتون رو انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی نمایش داده بشه. ما زیر 24 ساعت بعد از خرید شما، سفارش تون رو ارسال می‌کنیم و شماره مرسوله رو تو این قسمت براتون میذاریم که می‌تونید از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی لحظه به لحظه وضعیت بسته تون رو رهگیری کنید.